Se hagan dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha de la factura.
En bodega haya por lo menos una tarima del mismo tono y calibre. En el caso de pisos y azulejos, deberán venir las cajas completas, en excelente estado. NO se aceptan piezas sueltas.
El producto no se haya instalado, una vez instalado se dará por completa satisfacción del producto, le recomendamos revisar tonos, calibres y medidas al momento de recibir su mercadería. IMPORTANTE:
Para la garantía, es imprescindible presentar la factura original.
NO se realizan devoluciones de dinero, se hace nota de crédito.
El tiempo de vigencia de las notas de crédito es de seis (06) meses una vez emitido el documento.
En caso de devolución, se debitará un 10% de la nota de crédito por gastos administrativos y de bodega.
Quince (15) días naturales, después de emitida la factura, se procederá a realizar un cobro por bodegaje de $10 + iva por día.
Los productos en oferta, precio especial, con descuento o saldo, NO aplican para garantías, reclamos, cambios o devoluciones.
Por lo delicado del manejo de los cementicios, NO recibimos ni morteros ni fraguas.
Los saldos que adquieran, pueden venir en diferentes tonos y calibres
