Categoría: Reglamentos

Este reglamento delimita, aclara y establece las condiciones y términos bajo las cuales se regirá esta promoción patrocinada por RAMSTACK INT CORPORATION S.A., cédula jurídica 3-101-352600, para los efectos de este reglamento denominado Ramstack, Organizador o El Patrocinador. Lo aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio para los participantes y el organizador. La participación en la promoción implica la decisión del consumidor de obligarse por estas reglas y por las decisiones del Patrocinador, las cuales tendrán carácter definitivo en todos los asuntos relacionados a la promoción y son inapelables. Cualquier violación a las mismas o a los procedimientos establecidos implicará su exclusión, revocación del premio y/o suspensión de la promoción.

PATROCINADOR

La promoción pertenece y es patrocinada por RAMSTACK INT CORPORATION S.A. (Ramstack), cédula jurídica 3-101-352600, denominado en este reglamento como El Patrocinador, Organizador o Ramstack.

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PLAZO DE LA PROMOCIÓN

1. Participación, mecánica y vigencia:
   • La promoción será válida durante octubre y noviembre de 2024.
   • Participan todas las compras realizadas en cualquiera de las 5 tiendas de Ramstack o por los medios digitales de la marca durante este período.
   • También participan las personas que sigan las redes sociales de Ramstack y realicen las dinámicas establecidas por las mismas.
   • No se permite la acumulación con otras promociones, descuentos aplicados en tienda o productos en oferta, saldo u outlet.
2. Premio:
   • Un crucero de lujo para dos personas, todo incluido, por Bahamas y el Caribe. El itinerario se realizará durante Semana Santa 2025.
   • El premio no es transferible y no es canjeable por efectivo, productos, servicios ni otra forma de valor económico.
3. Reclamo del Premio:
   • El sorteo del crucero se realizará en diciembre del 2024.
   • El ganador podrá reclamar su premio del 01 al 29 de febrero de 2025.
   • En caso de no reclamar el premio en este plazo, el participante perderá su derecho sobre el mismo.

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PARTICIPANTES Y REQUISITOS

• Participan todas las personas que realicen compras durante octubre y noviembre de 2024 en cualquiera de las 5 tiendas de Ramstack o por los medios digitales oficiales.
• También pueden participar quienes sigan las redes sociales de Ramstack y participen en las dinámicas que se establezcan.
• Requisitos indispensables para el ganador:
  1. Tener visa estadounidense y pasaporte vigente.
  2. Aceptar y cumplir las normativas del crucero proporcionadas por la compañía organizadora.
     • Más información del crucero: Itinerario y normativas.
     • Si el ganador del sorteo no cumple con los requisitos establecidos, no podrá reclamar, solicitar, intercambiar, ceder, regalar el premio o dar a nombre de otra persona. Por lo cual se realizara nuevamente el sorteo por parte de RAMSTACK.

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RESPONSABILIDAD, CONDICIONES Y RESTRICCIONES

a. La promoción estará sujeta a las condiciones indicadas en este reglamento y la frase “Aplican Restricciones” aparecerá en cualquier material publicitario relacionado.
b. El Patrocinador es responsable únicamente por la entrega del premio y no se hará cargo de gastos adicionales relacionados con el viaje, trámites de visa, transporte o cualquier otro costo extra.
c. El ganador deberá firmar un documento de exoneración de responsabilidad, liberando al Patrocinador de cualquier reclamación por accidentes, enfermedades o problemas derivados del uso del premio.
d. El Patrocinador podrá modificar o cancelar la promoción si detecta anomalías, defraudaciones o circunstancias de fuerza mayor.
e. No podrán participar empleados del Patrocinador, personal de agencias de publicidad ni proveedores involucrados en la promoción.
f. Cualquier asunto no previsto en este reglamento será resuelto por el Patrocinador, bajo los principios de buena fe y en estricto apego a las leyes de Costa Rica.
g. El Patrocinador no tendrá responsabilidad alguna sobre conflictos entre los participantes y terceros relacionados con la titularidad del premio.

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DERECHOS DE IMAGEN

El ganador autoriza al Patrocinador a utilizar su nombre e imagen para fines publicitarios sin recibir compensación adicional.

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RELACIÓN ENTRE LAS PARTES

La participación en la promoción no crea ninguna relación contractual más allá de las estipulaciones de este reglamento.

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CONSULTAS

Cualquier duda sobre este reglamento podrá ser resuelta mediante el correo electrónico mercadeo@ramstackcr.com, sin que la respuesta implique modificación alguna del reglamento. El reglamento completo estará disponible en las redes sociales de Ramstack.

Ramstack® 2024. Todos los Derechos Reservados.

Este reglamento delimita, aclara y establece las condiciones y términos bajo las cuales se regirá esta promoción patrocinada por RAMSTACK INT CORPORATION S.A., cédula jurídica 3-101-352600, para los efectos de este reglamento denominado Ramstack, Organizador o El Patrocinador. Lo aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio para los participantes y el organizador. La participación en la promoción implica la decisión del consumidor de obligarse por estas reglas y por las decisiones del Patrocinador, las cuales tendrán carácter definitivo en todos los asuntos relacionados a la promoción y son inapelables. Cualquier violación a las mismas o a los procedimientos o sistemas establecidos para la promoción implicará su suspensión o modificación, la inmediata exclusión de la misma, la eventual revocación y aplicación del premio. PATROCINADOR. La promoción pertenece y es patrocinada por RAMSTACK INT CORPORATION S.A (Ramstack), cédula jurídica 3-101-352600, quien se denominará para los efectos de este reglamento El Patrocinador, Organizador o Ramstack.

PLAZO DE LA PROMOCIÓN. La promoción se regirá por los siguientes plazos:

1- Participación, mecánica y vigencia: La participación en la promoción será por tiempo limitado, del 15 de enero al 03 de febrero del 2024. Hasta agotar existencias, no se puede aplicar otras promociones y descuentos.

2- Mecánica: Todas las personas que realicen una compra en cualquier de nuestras 4 tiendas participa en la rifa de un certificado de regalo de $1000. No aplica para otras promociones vigentes, otras ofertas, descuentos aplicados en tienda o medios digitales, productos en promoción, productos saldos, productos Outlet, Loza sanitaria, lavatorios, muebles de baño, cementizos, mortero, fragua y grifería. No aplica para Tasa Cero y Credix. No se permite devoluciones o cambios de mercadería de los productos seleccionados con este certificado de regalo.

3- Reclamo de Premios: El cliente podrá aplicar únicamente de 01 al 29 de febrero del 2024. Estos plazos podrán ser modificados por El Patrocinador, reduciéndolos o ampliando los discrecionalmente.

PARTICIPANTES. Participan todas las personas que realizan su compra del 15 de enero al 03 de febrero del 2024, durante su visita a la tienda de Ramstack Momentum Lindora, Ramstack Pinares, Ramstacj Belén o Ramstack Liberia y realizando una compra durante el período de la actividad de la promoción. Para participar en necesario que el interesado conozca y acepte anticipadamente las condiciones y limitaciones, tanto de participación como de la promoción y del premio, cuya aceptación se interpretará con el solo el hecho de participar en la promoción.

RESPONSABILIDAD, CONDICIONES Y RESTRICCIONES. a. En la publicidad de la promoción, si la hubiera se consignará la frase “APLICAN RESTRICCIONES”, o “VER REGLAMENTO EN PAGINA WEB DE RAMSTACK”, en señal de que la participación de los interesados, así como la propia promoción y el premio, están sujetos a condiciones, términos y limitaciones indicadas en este reglamento. b. El Patrocinador es responsable únicamente por la entrega del premio indicado en el presente reglamento, el cual no es canjeable o negociable por ningún otro bien o valor. c. El ganador para tener derecho al premio se obliga a suscribir la documentación requerida por El Patrocinador; por la cual exonera a éste de toda y cualquier responsabilidad, culpa, reclamo, demanda y acción ante cualquier instancia administrativa y/o judicial por los efectos que directa o indirectamente pudieran derivarse de la promoción, uso o aceptación del premio. d. El Patrocinador estará facultado para suspender, modificar de cualquier forma las condiciones, premios y plazos de la presente promoción sin responsabilidad alguna de su parte. Asimismo, podrá suspender o modificar de cualquier forma la presente promoción si se llegase a detectar anomalías o defraudaciones tales como, pero no limitadas a alteraciones, imitaciones, reimpresiones, sustituciones o cualquier otra irregularidad en las facturas que pretendan participar, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor que afecte los intereses de El Patrocinador. Esta circunstancia se comunicará públicamente, y a partir de ese momento el plazo de la promoción será modificado. e. El Patrocinador se reserva el derecho de aumentar o disminuir el monto, valor y número de premios a su entera discreción. f. Cualquier asunto que se presente con la promoción y que no esté previsto en el presente reglamento, será resuelto por El Patrocinador, bajo los principios de buena fe, buenas costumbres, en estricto apego a las leyes vigentes en la República de Costa Rica. g. El Patrocinador no intervendrá, ni tendrá responsabilidad alguna por los inconvenientes, problemas o discusiones que se presenten entre los participantes y cualquier otra persona, en relación o disputa por la posesión y/o la titularidad del cupón favorecido. Estos conflictos deben ser resueltos por las partes, y si no pueden resolverlo, deberán recurrir a un Tribunal de Resolución Alterna de Conflictos (RAC), pero nunca se hará resolver el problema a El Patrocinador. h. El Patrocinador no se hará cargo de ningún gasto en que incurra el favorecido para retirar o hacer efectivo su premio. i. No podrán concursar ni participar en la promoción, los empleados de El Patrocinador, el personal de su agencia de publicidad, funcionarios externos, ni proveedores involucrados en la promoción. j. El Patrocinador se compromete a entregar al participante favorecido únicamente el premio que ha ofrecido en la presente promoción. k. En el evento injustificado de haber aceptado un premio, pero por la circunstancia que fuere, se negase a recibirlo o a culminar la documentación respectiva, el favorecido perderá su derecho al premio. l. El Patrocinador no asumirá ninguna responsabilidad en relación con la garantía, vicios o defectos de fabricación del producto otorgado con la presente promoción. m. La responsabilidad del Patrocinador culmina con la entrega del premio estipulado, y no se responsabiliza de forma alguna, por eventuales accidentes, muertes, enfermedades o gastos médicos en los que pueda incurrir por el uso y disfrute de los premios o del impacto que cause el salir favorecido. n. Derechos de imagen: el ganador favorecido con las condiciones de la presente promoción, autoriza al Patrocinador, para que, sin ningún costo económico, utilicen su imagen y nombre (sea por medio de fotografías, medios electrónicos, entre otros), aparezcan en publicaciones y en medios publicitarios, y, en general en cualquier material de divulgación, anunciado el público en general el resultado de la presente promoción, sin que por ello implique la obligación de remunerarlos o compensarlos adicionalmente. Asimismo, renuncian a cualquier reclamo de derechos de imagen. o. Se establece que las promociones vigentes en este reglamento identificadas con el nombre CERTIFICADO DE REGALO DE $1000 DE LOS DÍAS DE LA CONSTRUCCIÓN, no podrá por ningún concepto utilizar los beneficios de TASA CERO y CREDIX para su respectiva obtención y participación. Además, no se podrá aplicar en ninguna otra promoción, oferta y patrocinio. Ni tampoco productos en promoción, productos saldos, productos Outlet, Loza sanitaria, lavatorios, fregaderos, cementizos, mortero, fragua y griferías. No se permite devoluciones o cambios de mercadería de los productos seleccionados con este certificado de regalo.

RELACIÓN ENTRE LAS PARTES. Ninguna disposición de la presente promoción se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes más allá de lo necesario para dar cumplimiento a las estipulaciones de esta promoción. Ningún participante o ganador de la promoción, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante, o agente de la compañía patrocinadora ni de la promoción. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad.

CONSULTAS. Cualquier duda sobre los alcances e interpretación del presente Reglamento podrá evacuarse a través del correo electrónico mercadeo@ramstackcr.com, sin que la respuesta implique bajo ninguna circunstancia una modificación total o parcial de este reglamento, o una dispensa de su cumplimiento. Este reglamento podrá revisarse o está a disposición de los consumidores en las redes sociales de Ramstack. Ramstack® 2024. Todos los Derechos Reservados

Este reglamento delimita, aclara y establece las condiciones y términos bajo las cuales se regirá esta promoción patrocinada por RAMSTACK INT CORPORATION S.A., cédula jurídica 3-101-352600, para los efectos de este reglamento denominado Ramstack, Organizador o El Patrocinador. Lo aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio para los participantes y el organizador. La participación en la promoción implica la decisión del consumidor de obligarse por estas reglas y por las decisiones del Patrocinador, las cuales tendrán carácter definitivo en todos los asuntos relacionados a la promoción y son inapelables. Cualquier violación a las mismas o a los procedimientos o sistemas establecidos para la promoción implicará su suspensión o modificación, la inmediata exclusión de la misma, la eventual revocación y aplicación del premio. PATROCINADOR. La promoción pertenece y es patrocinada por RAMSTACK INT CORPORATION S.A (Ramstack), cédula jurídica 3-101-352600, quien se denominará para los efectos de este reglamento El Patrocinador, Organizador o Ramstack.

PLAZO DE LA PROMOCIÓN. La promoción se regirá por los siguientes plazos:

1- Participación, mecánica y vigencia: La participación en la promoción será por tiempo limitado, del 1 al 31 de enero del 2024. No se puede aplicar otras promociones y descuentos. No se puede aplicar la promoción en conjunto con otras promociones, sistemas de crédito, pagos a plazos, credix y tasa cero . No aplica productos con el circulo o etiqueta de NOVEDAD ya sea en tienda física o por medio de plataformas digitales. Sólo aplica en productos seleccionados.

2- Mecánica: Los clientes al realizar su compra únicamente por WhatsApp o en cualquiera de las 4 tiendas pueden obtener un % de descuento sobre precio de etiqueta en porcelanatos, azulejos, Subway tiles, fachaletas y mallas seleccionados. No aplica para otras promociones vigentes, otras ofertas, descuentos aplicados en tienda o medios digitales, productos en promoción, productos saldos, productos Outlet, productos de la categoría Quarry tile, Loza sanitaria, cementizos, mortero, decorados, muebles de baño, perfiles, fragua y grifería. No aplica para Tasa Cero y Credix. No se permiten realizar devoluciones sobre los productos aplicados a esta promoción. No se permite realizar cambios sobre los productos adquiridos en esta promoción. No aplica productos con el circulo o etiqueta de NOVEDAD ya sea en tienda física o por medio de plataformas digitales.

3- Periódo: Estos plazos podrán ser modificados por El Patrocinador, reduciéndolos o ampliando los discrecionalmente.

PARTICIPANTES. Participan todas las personas que realicen la compra por el medio de WhatsApp o las tiendas y durante el período de tiempo que tenga la publicidad activa cada tienda con base a la publicidad de Ramstack. Para participar en necesario que el interesado conozca y acepte anticipadamente las condiciones y limitaciones, tanto de participación como de la promoción y del descuento, cuya aceptación se interpretará con el solo el hecho de participar en la promoción.

RESPONSABILIDAD, CONDICIONES Y RESTRICCIONES.

a. En la publicidad de la promoción, si la hubiera se consignará la frase “APLICAN RESTRICCIONES”, o “VER REGLAMENTO EN PÁGINA WEB DE RAMSTACK”, en señal de que la participación de los interesados, así como la propia promoción y el premio, están sujetos a condiciones, términos y limitaciones indicadas en este reglamento.

b. El Patrocinador es responsable únicamente por la entrega del descuento indicado en el presente reglamento, el cual no es canjeable o negociable por ningún otro bien o valor.

c. El cliente para tener derecho al descuento se obliga a suscribir la documentación requerida por El Patrocinador; por la cual exonera a éste de toda y cualquier responsabilidad, culpa, reclamo, demanda y acción ante cualquier instancia administrativa y/o judicial por los efectos que directa o indirectamente pudieran derivarse de la promoción, uso o aceptación del premio.

d. El Patrocinador estará facultado para suspender, modificar de cualquier forma las condiciones, premios y plazos de la presente promoción sin responsabilidad alguna de su parte. Asimismo, podrá suspender o modificar de cualquier forma la presente promoción si se llegase a detectar anomalías o defraudaciones tales como, pero no limitadas a alteraciones, imitaciones, reimpresiones, sustituciones o cualquier otra irregularidad en las facturas que pretendan participar, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor que afecte los intereses de El Patrocinador. Esta circunstancia se comunicará públicamente, y a partir de ese momento el plazo de la promoción será modificado.

e. El Patrocinador se reserva el derecho de aumentar o disminuir el monto, valor y número del descuento a su entera discreción.

f. Cualquier asunto que se presente con la promoción y que no esté previsto en el presente reglamento, será resuelto por El Patrocinador, bajo los principios de buena fe, buenas costumbres, en estricto apego a las leyes vigentes en la República de Costa Rica.

g. El Patrocinador no intervendrá, ni tendrá responsabilidad alguna por los inconvenientes, problemas o discusiones que se presenten entre los participantes y cualquier otra persona, en relación o disputa por la posesión y/o la titularidad del descuento favorecido. Estos conflictos deben ser resueltos por las partes, y si no pueden resolverlo, deberán recurrir a un Tribunal de Resolución Alterna de Conflictos (RAC), pero nunca se hará resolver el problema a El Patrocinador.

h. El Patrocinador no se hará cargo de ningún gasto en que incurra el favorecido para retirar o hacer efectivo su descuento.

i. No podrán concursar ni participar en la promoción, los empleados de El Patrocinador, el personal de su agencia de publicidad, funcionarios externos, ni proveedores involucrados en la promoción.

j. El Patrocinador se compromete a entregar al participante favorecido únicamente el descuento que ha ofrecido en la presente promoción.

k. En el evento injustificado de haber aceptado un descuento, pero por la circunstancia que fuere, se negase a recibirlo o a culminar la documentación respectiva, el favorecido perderá su derecho al descuento.

l. La responsabilidad del Patrocinador culmina con la entrega del descuento estipulado, y no se responsabiliza de forma alguna, por eventuales accidentes, muertes, enfermedades o gastos médicos en los que pueda incurrir por el uso y disfrute de los descuentos o del impacto que cause el salir favorecido.

n. Derechos de imagen: el ganador favorecido con las condiciones de la presente promoción, autoriza al Patrocinador, para que, sin ningún costo económico, utilicen su imagen y nombre (sea por medio de fotografías, medios electrónicos, entre otros), aparezcan en publicaciones y en medios publicitarios, y, en general en cualquier material de divulgación, anunciado el público en general el resultado de la presente promoción, sin que por ello implique la obligación de remunerarlos o compensarlos adicionalmente. Asimismo, renuncian a cualquier reclamo de derechos de imagen.

RELACIÓN ENTRE LAS PARTES. Ninguna disposición de la presente promoción se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes más allá de lo necesario para dar cumplimiento a las estipulaciones de esta promoción. Ningún participante o ganador de la promoción, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante, o agente de la compañía patrocinadora ni de la promoción. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad.

CONSULTAS. Cualquier duda sobre los alcances e interpretación del presente Reglamento podrá evacuarse a través del correo electrónico mercadeo@ramstackcr.com, sin que la respuesta implique bajo ninguna circunstancia una modificación total o parcial de este reglamento, o una dispensa de su cumplimiento. Este reglamento podrá revisarse o está a disposición de los consumidores en las redes sociales de Ramstack. Ramstack® 2023. Todos los Derechos Reservados.

CONDICIONES PARA
DEVOLUCIÓN DE MERCADERÍA

RAMSTACK únicamente aceptará devoluciones cuando:

• Se hagan dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha de la factura.
• En bodega haya por lo menos una tarima del mismo tono y calibre. En el caso de pisos y azulejos,
  deberán venir las cajas completas, en excelente estado. NO se aceptan piezas sueltas.
• El producto no se haya instalado, una vez instalado se dará por completa satisfacción del producto, le
  recomendamos revisar tonos, calibres y medidas al momento de recibir su mercadería.
  IMPORTANTE:
• Para la garantía, es imprescindible presentar la factura original.
• NO se realizan devoluciones de dinero, se hace nota de crédito.
• El tiempo de vigencia de las notas de crédito es de seis (06) meses una vez emitido el documento.
• En caso de devolución, se debitará un 10% de la nota de crédito por gastos administrativos y de
  bodega.
• Quince (15) días naturales, después de emitida la factura, se procederá a realizar un cobro por
  bodegaje de $10 + iva por día.
• Los productos en oferta, precio especial, con descuento o saldo, NO aplican para garantías, reclamos,
  cambios o devoluciones.
• Por lo delicado del manejo de los cementicios, NO recibimos ni morteros ni fraguas.
• Los saldos que adquieran, pueden venir en diferentes tonos y calibres

Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: www.ramstackcr.com

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